Devis & facturation
Was tun, wenn ein Kunde seine Rechnung nicht bezahlt?
Unbezahlte Rechnungen sind der Schrecken jedes Unternehmers. Hier sind die Schritte, die Sie befolgen sollten, um Ihr Geld zurückzubekommen, ohne die Situation zu eskalieren.
Raouf CHERIBET
CEO
1 Min. Lesezeit
Unbezahlte Rechnungen sind der Schrecken jedes Unternehmers. Hier sind die Schritte, die Sie befolgen sollten, um Ihr Geld zurückzubekommen, ohne die Situation zu eskalieren.
Setzen Sie zuerst auf den Dialog
Oft ist eine unbezahlte Rechnung einfach ein Versehen. Ein höflicher Anruf oder eine freundliche E-Mail reicht meist aus, um die Situation innerhalb weniger Tage nach Fälligkeit zu klären.
Mahnung: der rechtliche Schritt
Wenn der Dialog scheitert, senden Sie ein formelles Mahnschreiben per Einschreiben mit Rückschein. Dies ist ein formelles juristisches Dokument, das dem Kunden in der Regel 8 Tage Zeit zur Zahlung gibt, bevor ein Inkassoverfahren eingeleitet wird.
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