Devis & facturation
¿Qué hacer cuando un cliente no paga su factura?
Las facturas impagadas son el temor de cualquier emprendedor. Estos son los pasos a seguir para recuperar su dinero sin agravar la situación.
Raouf CHERIBET
CEO
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Las facturas impagadas son el temor de cualquier emprendedor. Estos son los pasos a seguir para recuperar su dinero sin agravar la situación.
Priorice el diálogo primero
A menudo, una factura impagada es simplemente un descuido. Una llamada telefónica cortés o un correo electrónico amistoso suele ser suficiente para resolver la situación a los pocos días de la fecha de vencimiento.
Requerimiento formal: el paso legal
Si el diálogo fracasa, envíe una carta de requerimiento formal por correo certificado con acuse de recibo. Este es un documento legal formal que generalmente da al cliente 8 días para pagar antes de iniciar un procedimiento de cobro de deudas.
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