Comment relancer un devis sans paraître insistant ?

Découvrez les meilleures techniques pour relancer vos clients suite à l'envoi d'un devis, tout en gardant une relation de confiance et professionnelle.

Le bon timing pour la première relance

N'attendez pas un mois, mais ne relancez pas non plus le lendemain. Une bonne règle consiste à envoyer un petit message poli 4 à 7 jours après l'envoi du devis, simplement pour s'assurer de sa bonne réception.

Quel canal choisir : email, SMS ou appel ?

Commencez toujours par un email doux. Si vous n'avez pas de réponse après quelques jours supplémentaires, un appel téléphonique permet souvent de débloquer la situation et de répondre aux éventuelles objections du client.